Условия пользователя www.home4you.lv
Условия продажи действуют между покупателем-частным лицом интернет-магазина www.home4you.lv (далее Потребитель) и администратором интернет-магазина (далее Интернет-магазин) Evelekt AS, Katlakalna iela 6D, Rīga, LV-1073 Latvija, рег. код. 10197274, тел.: +371 2662 3522 и адрес электронной почты: eveikals@home4you.lv.
1. В интернет - магазине можно купить только те товары, возле которых есть ссылка "Добавить в корзину". Цена товара и наличие товара могут изменяться без предупреждения. Если покупатель оформил заказ до момента изменении, то для покупателя действуют условия договора, которые были в силе на момент оформления им заказа. Home4you имеет право отказаться от заключения договора без санкции и не передавать заказанный товар или не предоставлять услугу в случае, если товар закончился на складе, если цена или описание товара в интернет-магазине неверна в виду ошибки или сбоя системы. В случае, если интернет-магазин не может выполнить заказ, то с клиентом свяжутся и вернут ему деньги.
2. На странице "Корзина" клиент при желании может изменить содержимое корзины. После потверждения заказа содержимое корзины изменить уже нельзя. Если прервать заказ до того того, как он был подтвержден, нужно будет вновь выбрать товар. Если заказ и контакты корректно заполнены, можно приступить к оплате.
3. В интернет магазине можно произвести оплату за товары по средствам банковской ссылки (bank link). Также можно оплатить заказ перечислением или расчитаться наличными деньгами/банковской картой в магазине. При оплате перечислением в пояснении к платежу нужно указать номер заказа. Все транзакции электронной коммерции Home4you обрабатываются в евро.
3.1 Дисконтные коды. На домашней странице home4you.lv вы можете использовать коды скидок. Коды скидок вы найдете в наших кампаниях. Если у вас есть код скидки, вы можете добавить его в Корзину покупок.
4. В случае неуплаты счёта в течении 3 рабочих дней с момента оформления заказа, у интернет- магазина Home4you есть право заказ аннулировать.
5. После того, как товар добавлен в "Корзину" можно продолжить выбор товара или закончить оформление заказа. После оплаты заказа на экране появится потверждение заказа.
6. В интернет-магазине оформленные заказы будут обработаны после получения оплаты. С покупателем свяжутся в течении следующего рабочего дня. Home4you оставляет за собой право не обрабатывать заказы до получения оплаты.
7. Доставка товара по указанному в заказе адресу будет произведена в указанное время, в зависимости от доступности товара. Товар передаётся только покупателю, указанному в форме заказа. Третьим лицам товар может быть передан только по договорённости с покупателем. Товар доставляется клиенту в течении 3-10 рабочих дней со дня оплаты заказа. При спец. заказах в счёте будет отмечен срок доставки.
8. Потребитель в праве отказаться от приобретенного в интернет-магазине товара в течении 14 дней с момента получения товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возвращаемый товар не может иметь какие-либо следы пользования и должен быть в оригинальной упаковке. Если товар изготовлен по желаниню потребителя, то товар возврату не подлежит.
9. Для возврата товара необходимо заполнить форму отказа и выслать ее по почте по адресу Катлакална 6d улица, Рига, LV-1039 или в сканированном виде на электронную почту: info@home4you.lv. Сумма, оплаченная за товар, будет перечислена клиенту в течении 30 дней, с момента расторжения дистанционного договора.
10. У покупателя есть вернуть товара, если он не соответствует образцу или имеет дефект. У потребителя есть право в течении 2 лет со дня получения товара, предъявить продавцу жалобу, если был обнаружен дефект. Жалобу нужно предъявить не позднее 2-х месяцев со дня обнаружения дефекта. Обязательно нужно сохранять чек или счёт, потверждающие покупку товара в Home4you. При отсутсвии документа, потверждающего покупку, продавец имеет право отказать в рассмотрении предъявленной покупателем претензии.
11. Обработка персональных данных
11.1. Предоставляя личные данные в интернет-магазине и принимая, Потребитель дает разрешение на сбор и обработку личных данных Клиента (имя, телефон, доставка или домашний адрес, электронная почта) и передача партнеру по логистике адреса доставки заказа.
11.2. Интернет-магазин www.home4you.lv имеет право использовать домашний адрес Потребителя для доставки коммерческой или иной информации потребителю.
11.3. Потребитель имеет право в любое время запрещать сбор и использование персональных данных, за исключением случаев, когда необходимо соблюдать требования, указанные в соглашении или доставке товаров.
11.4. Использование электронных личных данных в прямой рассылке происходит только в том случае, если потребитель дал согласие об этом в интернет-магазине www.home4you.lv.
11.5. Зашифрованный обмен данными при оплате покупок обеспечивает безопасность личных данных Клиентов. Интернет-магазин не имеет доступа к этим данным.
12. Жалобу на товар или услугу купленную в интернет - магазине нужно предъявлять по адресу : Катлакална 6d улица, Рига, LV-1039 или по электронной почте: info@home4you.lv. По данному адресу можно также вернуть товар.
13. В случае, если товар с дефектом, у потребителя есть право:
13.1 Потребовать бесплатного ремонта товара или заменить на новый товар.
13.2 Требовать снижения цены или отказа от договора, если:
- продавец не может произвести ремонт товара или заменить его,
- ремонт не возможен,
- продавец не устранил дефект в течении указанного времени,
- если клиенту доставлено необоснованное неудобство, в связи с ремонтом или заменой товара.
Продавец не отвечает за недостатки товара, которые появились вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Информация о заказах: Пон-Вос 9.00 - 18.00 по телефону +371 2662 3522
или по электронной почте info@home4you.lv